リアル店舗とEC店舗の壁をなくす接客
近年SNS等の普及により、リアル店舗とEC店舗の連動が主流になりつつあります。 消費者は「何を買うか」と同時に「どこで買うか」もより重要視するようになりました。 今回はそれぞれの店舗特性を活かした接客方法を伝授します。 …
お気に入りの品と贈り物の相関性
年間を通して様々なイベントや記念日がありますが 消費者が誰かに物を贈る際、自身が気に入っているブランドや商品を 贈った経験がある割合は約4割とも言われています。 今回は、お気に入りの品を贈る消費者心理を紐解きます。 ■普 …
